Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La responsable de la protection des renseignements personnels est :

2. Renseignements collectés

Les renseignements personnels collectés via ce site sont limités à ceux que vous fournissez volontairement, notamment via le formulaire de contact :

• •Prénom et nom
• •Adresse courriel
• •Numéro de téléphone (si fourni)
• •Ville de résidence (pour les services à domicile)
• •Le contenu de votre message

Aucun renseignement financier (numéro de carte, coordonnées bancaires) n'est collecté via ce site.

3. Finalités de la collecte

Vos renseignements sont utilisés uniquement aux fins suivantes :

• •Répondre à votre demande de contact ou de renseignement
• •Planifier et coordonner les séances d'accompagnement
• •Assurer un suivi personnalisé dans le cadre du service offert

Vos renseignements ne sont jamais vendus, loués ni partagés avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

4. Durée de conservation

Les renseignements personnels sont conservés uniquement le temps nécessaire pour accomplir les fins pour lesquelles ils ont été collectés, soit généralement la durée de la relation d'accompagnement plus une période de 12 mois. Passé ce délai, ils sont détruits de manière sécuritaire.

5. Partage avec des tiers

Dans le cadre du fonctionnement de ce site, certains prestataires techniques reçoivent une partie de vos données :

• •Web3Forms : traitement du formulaire de contact (données transmises de façon sécurisée, non stockées sur leurs serveurs au-delà de la transmission)
• •Google Fonts : chargement des polices de caractères (peut enregistrer votre adresse IP selon leur propre politique)

Ces prestataires agissent uniquement à titre de sous-traitants techniques et ne sont pas autorisés à utiliser vos données à d'autres fins.

6. Témoins de connexion (cookies)

Ce site n'utilise pas de témoins de connexion (cookies) à des fins de traçage ou de publicité. Aucune technologie de suivi comportemental n'est déployée sur ce site.

7. Sécurité des renseignements

Des mesures de sécurité raisonnables sont mises en place pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les échanges par courriel et téléphone sont traités avec la même discrétion que les séances d'accompagnement elles-mêmes.

8. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants :

• •Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les renseignements vous concernant
• •Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts
• •Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré
• •Droit de retrait : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
• •Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos renseignements

Pour exercer ces droits, écrivez à madysonbrazeau@gmail.com. Une réponse vous sera fournie dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.

9. Mineurs

Ce site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Aucune collecte intentionnelle de renseignements concernant des mineurs n'est effectuée.

10. Modifications de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour en tout temps. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.

11. Contact et plaintes

Pour toute question relative à cette politique ou pour déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels, contactez la responsable directement :

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca